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    常見問題

    汽車經營租賃的業務流程分析

    文字:[大][中][小] 2015-12-11    瀏覽次數:2711    
    汽車經營租賃的過程中,需要注意哪些相應的租賃流程有哪些呢?下面就為大家詳細的介紹一下汽車經營租賃的業務流程,都包括哪些詳細的常識知識。
      汽車租賃企業日常業務流程主要包括租車流程.還車流程以及車輛救援流程三個方面。
      租車流程.提醒您流程注意以下幾個環節。
      1.業務接洽.客戶到達汽車租賃站后.業務人員要熱情接待.并簡要介紹本公司的基本情況.解答客戶的疑問.同時詢問客戶的租車目的.用途.所需車型.租用時間等.及時查詢本公司的備車情況.若無客戶所需車型.要提供建議車型.盡可能滿足客戶需求.對有預約的客戶或已有業務往來的客戶可簡化接洽程序。
      2.證件查驗.通過洽談達成意向后.業務人員要仔細查驗客戶的相關證件.證明.并嚴格確認后根據需要留存其復印件備查等。

      3.簽訂汽車租賃合同.在洽談達成意向的基礎上進一步細化汽車租賃的相關內容.并逐項落實到汽車租賃合同上.即與客戶簽訂汽車租賃合同。

      4.完善財務手續.汽車租賃合同簽訂后.業務人員引導客戶辦理完善財務手續.即交納汽車租賃押金.預付租金等.同時通知公司車管部門準備客戶所需車輛。
      5.租賃汽車交驗.客戶辦完財務手續后.業務人員引導客戶對公司車管部門提供的車輛進行試車和檢驗車輛.客戶滿意后.雙方在車輛交接單上登錄驗車情況.并簽字確認.客戶駕車離開.完成租車過程。
      在租車業務辦理的過程中.合肥租車業務人員要有較強的風險防范意識.對查驗工作仔細認真地進行.發現問題.及時處理.對長期租賃的客戶.要提醒其按時回公司對租賃車輛進行維護.使租賃車輛技術狀態保持良好.使行車安 全。

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